Договор-оферта на оказание услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение Администрации Сайта mymusicportrait.com (композитор, музыкант и пианист – Арманидис Михаил Фемистоклович), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию Услуг (созданию музыкальных произведений) с помощью электронных музыкальных инструментов физическим лицам, признаваемым «Заказчиками» в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.2. Исполнитель и Заказчик для целей настоящего Договора далее совместно именуются «Стороны».
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.4. В соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.5. Полным и безоговорочным акцептом условий настоящей Оферты (моментом заключения Договора) признается:
- При покупке готовых музыкальных продуктов на Сайте: совершение Заказчиком 100% предоплаты на Сайте через интегрированную платежную систему (Робокасса).
- При заказе индивидуального Музыкального Портрета: фактическое поступление денежных средств от Заказчика на счет (карту) Исполнителя по предоставленным в ходе индивидуальных переговоров в мессенджерах реквизитам или специальной платежной ссылке.
1.6. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.

2. Определения и термины
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный Договор на оказание услуг Заказчику.
Сайт – Сайт mymusicportrait.com, на котором размещена настоящая Оферта.
Услуги – оказываемые Исполнителем Услуги, содержание и условия оказания которых приведены на Сайте, получить которую намерен Заказчик.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей публичной Оферты путем осуществления действий по получению Услуги и осуществлению ее оплаты безналичной форме по реквизитам Исполнителя, указанным на Сайте или с помощью дополнительных платёжных систем.
Заказчик – физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор – настоящий Договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Положение об авторских правах — документ, регулирующий правила, объемы и ограничения использования Заказчиком созданных Исполнителем музыкальных произведений, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора и постоянно размещенный в сети Интернет по адресу: https://mymusicportrait.com/copyright.

3. Предмет Оферты
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику Услуг (создание или приобретение готового музыкального произведения, одного или нескольких, авторства Исполнителя) силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Стоимость Услуг указана на Сайте.
3.3. Настоящий Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий по Акцепту Оферты, указанных в пункте 1.5 настоящего Договора.

4. Условия оказания Услуг
4.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги при условии их оплаты в размере указанном на настоящем Сайте.
4.2. Порядок предоставления Готовых музыкальных продуктов: После успешной оплаты Готового музыкального продукта на Сайте через платежную систему, Заказчику автоматически предоставляется доступ в Личный кабинет (ЛК) на платформе Tilda на специальную страницу скачивания. Доступ к скачиванию аудиофайлов (в форматах mp3 и wav) считается предоставленным в момент открытия доступа к Личной странице скачивания в ЛК. Срок передачи готовых музыкальных произведений составляет до 3 рабочих дней с момента оплаты.
4.3. Порядок заказа индивидуального Музыкального Портрета:
4.3.1. Ввиду высокой специфики услуги, необходимости детального согласования ожиданий Заказчика и предоставления конфиденциальных материалов (художественного брифа, личных текстов, фотографий), предварительные переговоры Сторон в мессенджерах (Telegram/WhatsApp) являются обязательным условием для оформления заказа.
4.3.2. До получения оплаты Исполнитель вправе отказать в приеме заказа в ходе переговоров без объяснения причин.
4.3.3. Направление Исполнителем (или его менеджером) реквизитов для оплаты или платежной ссылки в мессенджер является подтверждением возможности выполнения заказа к согласованному сроку.
4.3.4. Срок исполнения новых (индивидуальных) музыкальных произведений составляет от 3 до 15 рабочих дней для каждого произведения. Этот срок исчисляется с момента выполнения двух условий одновременно: поступления оплаты на счет Исполнителя и предоставления Заказчиком полного пакета необходимых для работы материалов (фотографии, текстовое описание).
4.4. Денежные средства Заказчика, после оплаты им музыкального произведения, возврату не подлежат. Также не подлежат возврату сами музыкальные произведения. Музыкальные произведения являются цифровым контентом, имеющим индивидуально-определенные свойства, в связи с чем Заказчик теряет право на отказ от договора после предоставления доступа к скачиванию или после начала выполнения индивидуальной импровизации Исполнителем.
4.5. В случае, если Заказчик по какой-либо причине не получил доступа к оплаченным Услугам, ему необходимо обратиться к менеджеру Исполнителя, контакты которого указаны на сайте.
4.6. Настоящий Договор при его выполнении рассматривается также в качестве Акта об оказании слуг. Приём оказанных услуг производится Заказчиком без подписания соответствующего акта.
4.7. Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание Услуг Заказчику без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств в случае нарушения Заказчиком установленных правил поведения при оказании Услуг. Указанными нарушениями являются, в частности: распространение рекламных сообщений и спама, нецензурные высказывания, распространение сведений, носящих заведомо ложных характер, а также иные действия, представляющие собой нарушения требований законодательства Российской Федерации.

5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику заказанный музыкальный продукт путём отправки его на указанный Заказчиком при заполнении формы заказа электронный адрес, или профиль мессенджера.
5.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте. При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора на создание индивидуального Музыкального Портрета в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения оплаты на карту. В этом случае Исполнитель обязуется вернуть полученные денежные средства Заказчику в полном объеме в течение 3 (трех) банковских дней. Договор признается расторгнутым, при этом у Сторон не возникает взаимных претензий, требований о передаче результатов интеллектуальной деятельности или выплате неустоек (штрафов).

6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
6.2. Заказчик обязуется не копировать, не продавать, а также не использовать в коммерческих целях музыкальные произведения и сопутствующие им материалы (текст, картинки и фото), ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.

7. Ответственность Исполнителя. Рассмотрение претензий
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.3. В случае, если Заказчик оплатил Услуги, но по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался ими, возврат денежных средств не осуществляется.
7.4. Все претензии к качеству оказываемых Услуг, в том числе любые претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, должны направляться Заказчиком к менеджеру Исполнителя, контакты которого опубликованы на сайте в разделе «Контакты». Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии Исполнителем.
7.5. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора (переговоры, переписка). В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. Авторские права.
8.1. Все музыкальные произведения авторства Исполнителя, заказанные и полученные Заказчиком, а также все примеры музыкальных произведений, приведенных на Сайте, защищены авторским правом Исполнителя [1.1]. Заказчик не получает исключительные авторские права на произведения [1.1]. Подробные правила, объемы, разрешенные и запрещенные способы использования произведений Заказчиком зафиксированы в Положении об авторских правах, которое является неотъемлемым приложением к настоящей Оферте и обязательно для исполнения Заказчиком с момента Акцепта.
8.2. Срок действия авторских прав бессрочный.
8.3. Передача исключительных авторских прав возможна только после письменного договора между Исполнителем и Заказчиком.
8.4. Любые положения об авторских правах, не указанные в этой Оферте, регулируются законодательством Российской Федерации.


9. Срок действия Оферты. Заключительные положения
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования и действует до ее отзыва. Актуальная версия доступна по адресу: https://mymusicportrait.com/terms